Türk Kızılay SAP S/4HANA Başarı Hikayesi
Vektora olarak, Türkiye’nin en büyük, dünyanın ise sayılı insani yardım kuruluşlarından biri olan Kızılay, ile birlikte hayata geçirdiğimiz toplam 5800 aktif kullanıcılı Kurumsal Otomasyon Projesi olan “Pusula”yı Türk Kızılay IT Direktörü Hüseyin Savaş'ın anlatımıyla hemen izleyin.
- 12 milyon bağışçının verileri sisteme girilerek, CRM modülü üzerinden, anlık olarak ve manuel hiçbir işlem yapılmadan tüm hareketlerinin takibine başlandı.
- Gerçekleştirilen 21 banka entegrasyonu sayesinde de, anlık tahsilatlar kolaylıkla izlenebilir hale geldi.
- Kurumsal WEB sitesi ve Mobil uygulamalar ile Online Bağış Entegrasyon sağlandı.
- Projenin ilk fazında devreye alınan İnsan Kaynakları modülü sayesinde, Kızılay bünyesinde çalışanların tamamı, seyahat ve izinlerini, sistem üzerinden yönetebilmesi sağlandı.
Türk Kızılay S/4HANA Projesi
Proje Süresi: 21 ay
Kullanıcı Sayısı: 5.800
Eğitim süresi: 7800 adam/gün
- SAP CRM, Muhatap/Müşteri Etkileşim Yönetimi
- Bağışçı ve Gönüllü İlişkileri Yönetimi
- Sosyal Hizmetler ve Göç İlişkileri Yönetimi
- Çağrı Merkezi
- Kan Hizmetleri Ekip Planlama
- İktisadi İşletmeler
- SAP ERP S4HANA 1709
- FI/CO – FM - BPC (BW4HANA üzerinde BPC 11 versiyonu) – MM – SD – PP – PS – PM – QM – RE – HCM - BW4HANA
- SAP SRM, Tedarikçi Portali, İhale Yönetimi
- Kolay Kızılay Fiori Çalışan/Yönetici Portali
- Fiori'de Seyahat, Masraf ve İzin Yönetimi
- Kâğıt üzerinde yürüyen Satın alma ve İK onay süreçlerinin dijital ortamda yönetimi
-Standart çözümlerin tercih edilmesi.
-Süreçlerin basit dizayn edilmesi.
-Operasyonel veri aktarımının kesinlikle yapılmaması.
-Raporların çok kısa bir sürede etkili bir şekilde yapılması.
-Müşteri ve ürün bazlı karlılığın görülebilmesi.
-Banka entegrasyonlarının başarılı olması.
Göç ve mülteci hizmetleri, sosyal hizmetler, sağlık, ilk yardım, eğitim, gençlik ve mineralli su işletmeleri
