Topluluk Yönetimi
Bulut platformu üzerinde konumlanmış topluluk yönetimi çözümü, müşterilerinizi veya partnerlerinizi birbirine yaklaştırır
Çevrimiçi Topluluk Yönetim Yazilimi, forumlari, kullanıcı gruplarını, öğrenme kaynaklarini ve diger sosyal özellikleri kullanarak marka yönetimi için etkili yetenekler sağlar. Odaklanmış kullanıcı grupları ve topluluklar oluşturmak için müşterilerle bağlantı kuracak araçlar sağlar.
Vektora Topluluk Yönetimi Çözümü, farklı topluluklara ait ara yüzlerinin yönetilmesine ve tek bir platform üzerinde birleştirilmesine olanak sağlamaktadır. Topluluk Yönetimi yazılımı, kullanıcıların derecelendirmeler, sıralamalar, forumlar vb. kullanarak etkileşime girmesini sağlayan özellikler sağlamaktadır.
Ayrıca markanıza ait ürün bilgilerininin odaklanmış topluluklara farklı özellikler ve şablonlar ile yayınlanmasına olanak sağlar. Platform üzerindeki modüler yapı sayesinde birden fazla topluluğa ait farklı arayüzler hazırlanabilir, farklı fonksiyonaliteler eklenebilir. Topluluk Yönetim platformu üzerinde farklı KPI setleri belirleyerek puan yapısı ve hediye yapıları da kurulabilir.
TOPLULUK YÖNETİMİ ÖZELLİKLERİ
- Bulut tabanlI mimari ile her türlü bulut platformu üzerinde çalıştırılabilmesi
- Odaklanmış kullanıcı yönetimi
- Puan yapıları ve hediye sistemleri ile entegrasyonları
- Ürün ve içeriklerin kullanıcılara sunulacağı modül yapısı
- Eğitim sistemleri ile entegrasyonlar ve takiplerinin yapılabilmesi
- Forum, haber akışı gibi alanlar ile kullanıcı etkileşimli yapının oluşturulması
- Kullanıcılar arası etkileşimin platform üzerinden sağlanabilmesi
- Odaklanmış kullanıcılara göre anket, bilgi yarışması fonksiyonaliteleri sağlayan modül yapısı
- Şirketinize yönelik her türlü özel modülün platforma eklenebilir olması
- Kullanıcıların markanız ile ilgili her türlü geri bildirimi için hazırlanmış geri bildirim modül yapısı
- CRM ve ERP sistemlerine full entegre olarak çalıştırabilme özelliği
