Robotik Süreç Otomasyonu Nedir?
Robotik Süreç Otomasyonu Nedir?
RPA ( Robotic Process Automation ) yazılım robotlarının, bir çalışanı taklit ederek önceden tanımlanmış pek çok görevi yapmasını sağlayan yeni bir teknolojidir. Bu robotlar sizin yerinize e-postalarınızı kontrol edebilir, fatura tutarı doğrulaması yaparak fatura kesebilir, izin verilen uygulamalara girerek görevlerini hatasız bir şekilde tamamlayıp sistemden çıkış yaparak bu ve benzeri süreçlerinizin otomatikleşmesini mümkün kılar. RPA’nın en önemli özelliklerinden biri de, herhangi bir sistem yenilemesi ya da BT alt yapı değişikliği gerektirmemesidir. Mevcut alt yapınıza ya da sisteminize kolaylıkla entegre edilebilen Robotik Süreç Otomasyonu, işletmenizin verimliliğini artırmanızda önemli bir rol oynarken, maliyetlerinizi daha rahat kontrol edebilmenize olanak sağlar.
Neden Robotik Süreç Otomasyonu?
Robotik otomasyon süreci ile yazılım robotları; çalışanların, bir görevi yerine getirirken yazılım sistemleri üzerinde uyguladığı adımları ve etkileşim hareketlerini bire bir öğrenip taklit ederek uygulama ve programlara girebilir, veri okuyup işleyebilir, analiz edip sonucu raporlayabilirler. Bu sayede, muhasebe, bilgi teknolojileri (BT) görevleri ve insan kaynakları süreçleri gibi zaman ve emek alan görevleri otomatikleştirmeyi sağlar. Hata riskinin azalması ile, hem iş kalitesi hem de müşteri memnuniyetinde büyük bir artış gerçekleşmesini sağlar. Sunduğu otomatik çözümler ile hiç durmadan 7/24 çalışabilir ve bu sayede işlerin aksamasını da ciddi şeklide engeller.
Doğru kurgu ile RPA’nın sunduğu en temel avantajları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz;
Hata ve risk payını sıfıra indirir
7/24 çalışabilir ve bu sayede işlerin aksamasını engeller
İnsan kaynağınızı daha verimli kullanmanızı sağlar
Herhangi bir sistem ya da BT alt yapısı değişikliği gerektirmez
Operasyonel iş yükünüzün azalmasını sağlar
Manuel ve tekrarlanan süreçlerde ciddi bir maliyet avantajı yaratır
Robotik Süreç Otomasyonu ile Merak Edilen Sorular
1. Robotik Süreç Otomasyonunun uygulama alanları nelerdir?
• Sanayi ve Üretim
• Bankacılık ve Finans
• Sigortacılık
• E-Ticaret
• Telekomünikasyon ve Teknoloji
• Enerji ve Kamu
• Müşteri Hizmetleri
2. Robotik Süreç Otomasyonu Nasıl Çalışır?
RPA üç farklı elementten oluşur. Bunlar geliştirici araçlar, robot denetleyicisi ve yazılım robotlarıdır. Geliştirici araçları işleri tanımlamak için kullanılır.Talimatları robotlar yerine getireceğinden tanımlamaların oldukça detaylı ve açıklayıcı olması gerekmektedir. Robot denetleyicilerin temel görevi kullanıcılara uygun rol ve izinler atamak ve robotlar için gerekli bilgileri barındırarak, gerektiği zamanda robotlara özel kodlar ile bu bilgileri iletmektir.Yazılım robotları kendisine verilen talimatları yerine getirir ve direkt olarak iş uygulamaları ile etkileşime geçerek işlemleri gerçekleştirir.
3. Robotik Süreç Otomasyonunun Faydaları Nelerdir?
• Faydası Çok Hızlı Görülür
• Maliyet Avantajı sağlar
• Çalışan Sisteme Sorunsuz Entegre Edilir
• Her Türlü Bilgisayar Teknolojisiyle Uyumludur
• Her Ölçekteki İşletmeye Uyum Sağlar
• İşletme maliyetlerini düşürür
• İş süreçlerinde çevikliği ve verimliliği arttırır
• Süreçleri tüm yönleriyle tekrardan değerlendirme olanağı sağlar
• Hataları azaltarak, kaliteyi arttırır
• Müşteri memnuniyetini arttırır
• Talep artışına karşı hızlı ölçeklenebilirlik kazandırır
• İşlem hızı ve zamanında kazanç sağlar
• Şirketlere katma değer sağlar
4. Robotik Süreç Otomasyonunun Üç Temel Teknolojisi Nelerdir?
RPA’nın üç temel teknolojisi; veri kopyalama, iş akışı otomasyonu ve makine öğrenmesinden oluşur.